三角輪胎上榜2021年中國(guó)顧客推薦力指數(shù)排名
發(fā)布時(shí)間:2021-02-02 13:44:07來源:三角輪胎作者:紫雨
2021年1月20日,第七屆中國(guó)顧客推薦度指數(shù)(C-NPS)品牌排名發(fā)布,三角輪胎再次上榜,位列中國(guó)汽車輪胎品牌第一名。
中國(guó)顧客推薦度指數(shù)(C-NPS)是由中國(guó)領(lǐng)先的品牌評(píng)級(jí)與品牌顧問機(jī)構(gòu)Chnbrand實(shí)施的中國(guó)首個(gè)顧客推薦度評(píng)價(jià)體系,2015年首次推出并獲得工業(yè)和信息化部支持。

C-NPS是測(cè)定品牌口碑的重要指標(biāo),也是衡量顧客忠誠(chéng)度的關(guān)鍵指標(biāo)。作為一個(gè)連續(xù)的年度調(diào)查項(xiàng)目,C-NPS每年向全社會(huì)發(fā)布最新調(diào)查結(jié)果,這些完全來自消費(fèi)者反饋、真實(shí)傳遞消費(fèi)者心聲的獨(dú)立、科學(xué)、即時(shí)的評(píng)價(jià)結(jié)果是中國(guó)消費(fèi)風(fēng)向標(biāo),為中國(guó)消費(fèi)者作出明智的品牌選擇提供了極具價(jià)值的指導(dǎo)。
2021年C-NPS調(diào)查區(qū)域覆蓋全國(guó)100個(gè)城市,調(diào)查對(duì)象為15歲到64歲之間的常住居民,并根據(jù)性別、年齡、收入進(jìn)行隨機(jī)抽樣,總樣本數(shù)量為2925000個(gè),采用線上線下相結(jié)合的調(diào)查方式完成,覆蓋206個(gè)細(xì)分行業(yè),涉及被評(píng)價(jià)主流品牌10400余個(gè)。
自2016年該指數(shù)發(fā)布以來,三角輪胎多次上榜,此次排名較2020年上升兩個(gè)名次,體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)三角輪胎品質(zhì)和品牌形象的認(rèn)可。
隨著時(shí)代的快速更迭和變化,關(guān)注品牌口碑、重視提升顧客忠誠(chéng)度,是打造強(qiáng)勢(shì)品牌的關(guān)鍵。三角輪胎將在提升產(chǎn)品品質(zhì)上持續(xù)深耕,同時(shí)以用戶為中心,不斷關(guān)注和探索用戶需求,向致力于打造用戶信任和深入人心的品牌而不斷努力。
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