2017中聯(lián)環(huán)境服務(wù)萬里行圓滿結(jié)束

發(fā)布時(shí)間：2017-12-19 09:31:56來源：中聯(lián)重科環(huán)境產(chǎn)業(yè)集團(tuán)作者：責(zé)編

　　2017年12月19日第一專用車網(wǎng)獲悉，12月15日， “溫情關(guān)懷 心手相牽”中聯(lián)環(huán)境2017年服務(wù)萬里行圓滿落下帷幕，本次活動(dòng)歷時(shí)三個(gè)月，由南北兩條線同時(shí)進(jìn)行，走訪客戶單位150余家，提供理論培訓(xùn)、實(shí)操培訓(xùn)共200余場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)解決疑難故障車輛100余臺(tái)，贏得了客戶的一致認(rèn)可和好評(píng)。

　　此次服務(wù)萬里行活動(dòng)，兩臺(tái)服務(wù)車共計(jì)行駛3萬多公里，覆蓋20多個(gè)省份。

　　活動(dòng)期間，來自中聯(lián)環(huán)境的高級(jí)服務(wù)工程師、高級(jí)培訓(xùn)講師及駐地服務(wù)工程師對(duì)客戶裝備進(jìn)行細(xì)致入微的檢查，開展產(chǎn)品理論知識(shí)及裝備實(shí)操培訓(xùn)，并組織設(shè)備主管或一線操作機(jī)手展開產(chǎn)品質(zhì)量改善或開發(fā)建議交流會(huì)，為客戶解決疑難問題，提升裝備的使用效率及自主維修能力，并收集產(chǎn)品改善及開發(fā)建議，研發(fā)更加高效、智能、貼合市場(chǎng)的產(chǎn)品。

　　本次活動(dòng)，服務(wù)小組成員們克服了人手少、時(shí)間緊、任務(wù)重等問題，輪流駕駛服務(wù)車，爭分奪秒、晝夜奔襲。

　　一場(chǎng)培訓(xùn)剛結(jié)束，中聯(lián)環(huán)境的服務(wù)人員就馬不停蹄地趕赴下一家客戶單位。困了，車上輪流打個(gè)盹；餓了，車上備著開水和泡面；服務(wù)車壞了送去大修，也繼續(xù)搭著高鐵走訪客戶，真正做到了一心為客戶解決問題，不給片區(qū)添麻煩。

　　服務(wù)萬里行活動(dòng)是中聯(lián)環(huán)境售后服務(wù)部每年必行的常態(tài)化工作，旨在為片區(qū)解決實(shí)際困難的同時(shí)，提升中聯(lián)環(huán)境品牌影響力。服務(wù)小組貫徹執(zhí)行“帶著思路出發(fā)、帶著問題回來”的標(biāo)準(zhǔn)，成為公司產(chǎn)品質(zhì)量和性能持續(xù)改善的重要一環(huán)。

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